Az AI a szupererőd – de csak ha nem felejtesz el embernek maradni
Az AI a szupererőd – de csak ha nem felejtesz el embernek maradni
Az AI a szupererőd – de csak ha nem felejtesz el embernek maradni
A mesterséges intelligencia (Artificial Intelligence, AI) térhódítása olyan sebességgel alakítja át világunkat, hogy sokan azt érzik: ha most nem ülnek fel erre a vonatra, örökre lemaradnak.
A technológia valóban lenyűgöző. Egyetlen parancsra ötleteket ad, tartalmat gyárt, időt és pénzt takarít meg.
Van azonban valami, amit nem tud, és ebben talán soha nem is lesz változás - nem képes ember lenni.
A mesterséges intelligencia (Artificial Intelligence, AI) térhódítása olyan sebességgel alakítja át világunkat, hogy sokan azt érzik: ha most nem ülnek fel erre a vonatra, örökre lemaradnak.
A technológia valóban lenyűgöző. Egyetlen parancsra ötleteket ad, tartalmat gyárt, időt és pénzt takarít meg.
Van azonban valami, amit nem tud, és ebben talán soha nem is lesz változás - nem képes ember lenni.
Peak
2025. máj. 17.
Peak
2025. máj. 17.
Peak
2025. máj. 17.
Az AI nem gondolkodik helyetted – csak segít benne
Tény, hogy egy jól megírt utasítással az AI szinte bármiről képes szöveget gyártani. Prezentációt ír, kampányötleteket dob fel, sőt még egy tanulmány vázát is képes összerakni. De mit ér mindez, ha közben elfelejtjük: a technológia csak eszköz, nem megoldás?
Egy amerikai vállalkozó története erre a legjobb példa. Lelkesen kezdett el használni egy AI-eszközt, amelyet azzal reklámoztak, hogy elvégzi helyette a kutatást és megírja az értékesítési prezentációt. Az első próbálkozással egy közepes méretű céghez mentek tárgyalni. A CEO végighallgatta az előadást, majd egyetlen mondattal porrá zúzta azt:
„Ez olyan, mintha a ChatGPT dobta volna ki. Figyeltetek egyáltalán ránk?”
Ami az AI szemszögéből „egy releváns és strukturált pitch” volt, az az ügyfél számára személytelen, sablonos és hiteltelen. A prezentációban szereplő „kutatási adatok” nem léteztek, és a cég problémáira sem reflektáltak. Az AI megírta, de az emberi gondolkodás és az érzelmi kapcsolat hiányzott belőle.
Kritikus gondolkodás nélkül az AI is tévútra visz
A fent említett vállalkozó szerencsére nem adta fel. Másodszorra már tanult a hibából: valódi, ellenőrzött adatokat használt, egy esettanulmánnyal színesítette az anyagot, és személyesen is kapcsolatot keresett az ügyféllel. Az AI most is segített neki – de nem helyette dolgozott, hanem vele együtt. Az eredmény? Sikeres üzletkötés és hosszú távú partnerség.
Ez az eset jól mutatja, mi történik, ha valaki vakon bízik az AI-ban, és kiszervezi a gondolkodást is. A Gartner előrejelzése szerint 2028-ra az új értékesítők 30 százaléka gyengébb kritikai és szociális készségekkel lép majd a piacra – épp az AI-ra való túlzott támaszkodás miatt. Mert a sok „jó lesz ez így is” típusú megoldás lassan kikoptatja a kíváncsiságot, az elemző gondolkodást és az érzelmi érzékenységet.
Az érzelmi intelligencia: a vállalkozók igazi szuperereje
Miközben az AI egyre többet tud, van valami, amit nem lehet programozni: az érzelmi intelligenciát. Ez az a képesség, ami lehetővé teszi, hogy átérezd mások helyzetét, meghallgasd a valódi problémákat, és ne csak reagálj, hanem kapcsolódj is.
Egy robot nem érti meg, milyen félelem hajtja a vevőt, aki attól tart, hogy hibázik. Egy algoritmus nem tudja felmérni az ügyfél szorongását, aki a cége megmentésén dolgozik. Nem tudsz empatikusan reagálni, ha a döntéshozó váratlan irányba viszi a beszélgetést – hacsak nem te vagy az, aki figyel, ért és alkalmazkodik.
Ha viszont úgy kommunikálsz, mint egy gép, akkor egy gép is könnyen lecserélhet. Az AI eljátssza az érzelmeket, de nem érzi őket. A tapasztalataid, intuíciód, emberséged viszont valódi előnyt jelentenek.
A siker kulcsa: AI + gondolkodás + érzelmek
Ügyfelet nyerni és megtartani ma sem könnyű. A verseny éles, a lehetőségek gyorsan változnak, és a bizalom nehezen épül. De van egy biztos recept: használd az AI-t, hogy gyorsabban juss adatokhoz és ötletekhez, majd ellenőrizd, egészítsd ki saját tapasztalataiddal, és tedd személyessé. Gondolkodj, kérdezz, figyelj. Az érzelmi intelligenciád lesz az, ami átlendít a nehéz pillanatokon.
(Forrás: Entrepreneur)
Az AI nem gondolkodik helyetted – csak segít benne
Tény, hogy egy jól megírt utasítással az AI szinte bármiről képes szöveget gyártani. Prezentációt ír, kampányötleteket dob fel, sőt még egy tanulmány vázát is képes összerakni. De mit ér mindez, ha közben elfelejtjük: a technológia csak eszköz, nem megoldás?
Egy amerikai vállalkozó története erre a legjobb példa. Lelkesen kezdett el használni egy AI-eszközt, amelyet azzal reklámoztak, hogy elvégzi helyette a kutatást és megírja az értékesítési prezentációt. Az első próbálkozással egy közepes méretű céghez mentek tárgyalni. A CEO végighallgatta az előadást, majd egyetlen mondattal porrá zúzta azt:
„Ez olyan, mintha a ChatGPT dobta volna ki. Figyeltetek egyáltalán ránk?”
Ami az AI szemszögéből „egy releváns és strukturált pitch” volt, az az ügyfél számára személytelen, sablonos és hiteltelen. A prezentációban szereplő „kutatási adatok” nem léteztek, és a cég problémáira sem reflektáltak. Az AI megírta, de az emberi gondolkodás és az érzelmi kapcsolat hiányzott belőle.
Kritikus gondolkodás nélkül az AI is tévútra visz
A fent említett vállalkozó szerencsére nem adta fel. Másodszorra már tanult a hibából: valódi, ellenőrzött adatokat használt, egy esettanulmánnyal színesítette az anyagot, és személyesen is kapcsolatot keresett az ügyféllel. Az AI most is segített neki – de nem helyette dolgozott, hanem vele együtt. Az eredmény? Sikeres üzletkötés és hosszú távú partnerség.
Ez az eset jól mutatja, mi történik, ha valaki vakon bízik az AI-ban, és kiszervezi a gondolkodást is. A Gartner előrejelzése szerint 2028-ra az új értékesítők 30 százaléka gyengébb kritikai és szociális készségekkel lép majd a piacra – épp az AI-ra való túlzott támaszkodás miatt. Mert a sok „jó lesz ez így is” típusú megoldás lassan kikoptatja a kíváncsiságot, az elemző gondolkodást és az érzelmi érzékenységet.
Az érzelmi intelligencia: a vállalkozók igazi szuperereje
Miközben az AI egyre többet tud, van valami, amit nem lehet programozni: az érzelmi intelligenciát. Ez az a képesség, ami lehetővé teszi, hogy átérezd mások helyzetét, meghallgasd a valódi problémákat, és ne csak reagálj, hanem kapcsolódj is.
Egy robot nem érti meg, milyen félelem hajtja a vevőt, aki attól tart, hogy hibázik. Egy algoritmus nem tudja felmérni az ügyfél szorongását, aki a cége megmentésén dolgozik. Nem tudsz empatikusan reagálni, ha a döntéshozó váratlan irányba viszi a beszélgetést – hacsak nem te vagy az, aki figyel, ért és alkalmazkodik.
Ha viszont úgy kommunikálsz, mint egy gép, akkor egy gép is könnyen lecserélhet. Az AI eljátssza az érzelmeket, de nem érzi őket. A tapasztalataid, intuíciód, emberséged viszont valódi előnyt jelentenek.
A siker kulcsa: AI + gondolkodás + érzelmek
Ügyfelet nyerni és megtartani ma sem könnyű. A verseny éles, a lehetőségek gyorsan változnak, és a bizalom nehezen épül. De van egy biztos recept: használd az AI-t, hogy gyorsabban juss adatokhoz és ötletekhez, majd ellenőrizd, egészítsd ki saját tapasztalataiddal, és tedd személyessé. Gondolkodj, kérdezz, figyelj. Az érzelmi intelligenciád lesz az, ami átlendít a nehéz pillanatokon.
(Forrás: Entrepreneur)