Az első és legfontosabb dolog, hogy a webshopnak biztonságosnak kell lennie. Egy e-kereskedelmi vállalkozás rengeteg adatot tárol a regisztrált felhasználókról, így a biztonság az egyik legfontosabb követelmény. Ezen adatok bármilyen sérülése veszélyezteti a vállalkozás jó hírnevét. Ha a weboldal nem biztonságos az rossz fényt vethet rá nem csak a felhasználók körében, de a Google és egyéb keresőmotorok körében is. Nem olyan régen a Google elkezdte megjelölni az SSL-tanúsítvány és HTTPS protokoll nélküli webhelyeket. Ez több mint figyelmeztetés, mivel a jövőben a felhasználók nem lesznek képesek meglátogatni a webhelyeket e két komponens nélkül. Ezáltal potenciális megrendeléseket lehet veszíteni, ha a tanúsítvány lejárt.

 Felhasználóbarát navigáció

Egy új weboldal látogatásakor a legtöbb felhasználó egyenesen a navigációjára megy. Felmérések szerint az egy oldalon eltöltött átlagos idő mindössze 54 másodperc, ezt követően a figyelem drasztikusan csökken. Ahhoz, hogy a látogatók könnyen és hatékonyan eljussanak oda, ahová kell - legyen szó vásárlásról, további információk kereséséről vagy akár az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvételről - fontos, hogy a navigáció a lehető legfelhasználóbarátabb legyen. Kutatások szerint az emberek idejük 80%-ában a webhely bal oldalát nézik és csak 20%-ban a jobb oldalt. Így a közönség figyelmének maximalizálása érdekében a webshop bal oldalára érdemes helyezni a fő fókuszt. Egy másik tipp a webshop optimalizálásához, hogy a menüt érdemes függőlegesen kialakítani, mivel megkönnyíti a navigáció átállítását mobil reszponzív dizájnra. Mivel egyre többen vásárolnak mobilkészülékről, elengedhetetlen, hogy a webshop mobilbarát és reszponzív legyen.

Termékbemutatás

A webshop célja a termékek értékesítése, éppen ezért létfontosságú, hogy jól kiemeljük a termékeket az oldalon. Elengedhetetlen a jó minőségű képek használata, amelyek felkeltik a felhasználók figyelmét. A nagy felbontású képek segítségével az ügyfelek láthatják, hogy a termék hogyan nézhet ki valójában. Emellett nem szabad, hogy a felhasználóknak nehezükre essen egy adott termék megtalálása. Ha túl nehéznek találják a szükséges információk megszerzését, akkor el fogják hagyni az oldalt. Ráadásul, ha nem megfelelő információk vannak megadva egy termékkel kapcsolatban, az rossz első benyomást kelt a felhasználókban amivel azt kockáztatjuk, hogy potenciális vásárlókat veszítünk el. Mivel a felhasználók nem egy fizikai üzletben vásárolják meg a terméket, ezért a lehető legtöbb információt kell nyújtani nekik, hogy el tudják képzelni, milyen lesz egy termék.