PR vagy marketing? - Hogyan döntsünk a jobb megtérülés érdekében?
PR vagy marketing? - Hogyan döntsünk a jobb megtérülés érdekében?
PR vagy marketing? - Hogyan döntsünk a jobb megtérülés érdekében?
Közönségkapcsolatok (Public Relations, PR) és marketing – két olyan eszköz, amely nélkülözhetetlen a vállalkozások sikeréhez, de vajon melyik hoz jobb megtérülést (Return On Investment, ROI)?
Az egyik a márka hitelességét és hírnevét építi, míg a másik gyors eredményeket produkál, például növekvő eladásokat és új ügyfeleket.
Bár első pillantásra hasonlónak tűnhetnek, a két terület közötti különbségek lényegesek, különösen, ha a befektetések hatékonyságát szeretnénk értékelni.
Közönségkapcsolatok (Public Relations, PR) és marketing – két olyan eszköz, amely nélkülözhetetlen a vállalkozások sikeréhez, de vajon melyik hoz jobb megtérülést (Return On Investment, ROI)?
Az egyik a márka hitelességét és hírnevét építi, míg a másik gyors eredményeket produkál, például növekvő eladásokat és új ügyfeleket.
Bár első pillantásra hasonlónak tűnhetnek, a két terület közötti különbségek lényegesek, különösen, ha a befektetések hatékonyságát szeretnénk értékelni.
Peak
2025. jan. 21.
Peak
2025. jan. 21.
Peak
2025. jan. 21.
Miért fontos a megtérülés?
A megtérülés (ROI) az a mutató, amely segít megérteni, hogy egy adott kampány vagy stratégia mennyire kifizetődő. Akár egy kreatív marketingkampányra költünk, akár PR-események szervezésére fordítunk pénzt, a cél mindig ugyanaz: minél nagyobb értéket teremteni a befektetett összegből.
Hogyan mérhető a PR hatékonysága?
A PR legnagyobb előnye, hogy nem „megvásárolt” figyelmet generál, hanem olyan médiamegjelenéseket, amelyek hitelességet adnak a márkának. A PR hatékonyságának mérése azonban nem mindig egyszerű, mert nem közvetlenül az eladásokra fókuszál, hanem elsősorban a márka hírnevére és a vele szembeni bizalomra.
Íme, néhány hasznos mérőszám:
Közösségi média aktivitás: A mai PR nem áll meg a sajtóközleményeknél. A cél az, hogy organikus beszélgetéseket indítson el a közösségi médiában, például egy inspiráló bejegyzéssel vagy egy felkapott kampánnyal. Az ilyen aktivitás közvetlen költségek nélkül is növelheti a márka ismertségét.
Márkaszimpátia és bizalom: Fontos tudni, hogy mit gondolnak az emberek a márkáról. Felmérések és online eszközök segítségével mérhetjük, hogy a PR-tevékenységek milyen hatással vannak a közönség bizalmára és a márka megítélésére.
Weboldal forgalom: Egy sikeres PR-kampány után gyakran nő a weboldal látogatottsága. Ez a közvetett hatás azt mutatja, hogy az emberek érdeklődnek a márka iránt, és többet akarnak megtudni róla.
Hogyan mérhető a marketing hatékonysága?
A marketing közvetlenebb kapcsolatot mutat a pénzügyi eredményekkel, hiszen célja az eladások növelése és az ügyfélbázis bővítése. A leggyakrabban használt mérőszámok a következők:
Konverziós arányok (conversion rates): Ez azt mutatja, hogy a kampány mennyire hatékonyan alakítja a látogatókat vásárlókká vagy feliratkozókká. Ez az egyik legegyszerűbben mérhető adat, amely azonnali visszajelzést ad.
Egy ügyfél megszerzésének költsége (Cost Per Acquisition, CPA): Ez az adat azt mutatja meg, hogy egy új ügyfél megszerzése milyen költségekkel jár.
Ügyfélélettartam értéke (Customer Lifetime Value, CLV): Ez a mutató azt méri, hogy egy ügyfél mennyi bevételt hoz hosszú távon. A CLV és a CPA összehasonlítása megmutatja, hogy a kampányok nemcsak új ügyfeleket hoznak, hanem hosszú távú értéket is teremtenek.
Rövid és hosszú távú ROI
A marketing kampányok gyakran rövid távú eredmények elérésére fókuszálnak, például az értékesítések vagy leadek számának azonnali növelésére. Ezek az adatok gyorsan és egyértelműen mérhetők.
Ezzel szemben a PR hosszú távú hatásokra összpontosít, például a márkahűség és hitelesség építésére. Bár ezek az eredmények nem azonnal jelentkeznek, a PR által elért eredmények (a márka iránti bizalom és cég kedvező megítélése) fenntarthatóbb sikert eredményez.
Melyiknek jobb a megtérülése?
Ez attól függ, mire van szüksége az adott vállalkozásnak.
A PR akkor nyer, ha a bizalom építése, a hírnév javítása vagy egy válságkezelési helyzet áll a középpontban. Új márkák esetén a hitelesség megalapozása prioritás lehet, míg egy termék bevezetésénél a PR segíthet a vásárlóközönség elkötelezettségének megteremtésében.
A marketing akkor nyer, ha az eladások növelése és gyors eredmények elérése a cél. Az ecommerce vállalkozások számára például a digitális hirdetések és email kampányok közvetlen hatással vannak az értékesítésekre.
A siker kulcsa az egyensúly
A vállalkozás céljaitól függ, hogy a PR vagy a marketing a jó választás. Ha gyors növekedést szeretnél, a marketing nyújtja a leggyorsabb megtérülést. Ha viszont hosszú távú hitelességet és bizalmat akarsz építeni, akkor a PR a megfelelő választás.
A legjobb eredmények azonban gyakran a két stratégia kombinációjából származnak. A PR és a marketing együttes alkalmazásával kiegyensúlyozhatók a rövid távú eredmények és a hosszú távú márkaérték. A siker kulcsa az egyensúly. Használd ki a PR és a marketing erejét, és építs olyan márkát, amely egyszerre ér el gyors sikereket és hosszú távú bizalmat!
Miért fontos a megtérülés?
A megtérülés (ROI) az a mutató, amely segít megérteni, hogy egy adott kampány vagy stratégia mennyire kifizetődő. Akár egy kreatív marketingkampányra költünk, akár PR-események szervezésére fordítunk pénzt, a cél mindig ugyanaz: minél nagyobb értéket teremteni a befektetett összegből.
Hogyan mérhető a PR hatékonysága?
A PR legnagyobb előnye, hogy nem „megvásárolt” figyelmet generál, hanem olyan médiamegjelenéseket, amelyek hitelességet adnak a márkának. A PR hatékonyságának mérése azonban nem mindig egyszerű, mert nem közvetlenül az eladásokra fókuszál, hanem elsősorban a márka hírnevére és a vele szembeni bizalomra.
Íme, néhány hasznos mérőszám:
Közösségi média aktivitás: A mai PR nem áll meg a sajtóközleményeknél. A cél az, hogy organikus beszélgetéseket indítson el a közösségi médiában, például egy inspiráló bejegyzéssel vagy egy felkapott kampánnyal. Az ilyen aktivitás közvetlen költségek nélkül is növelheti a márka ismertségét.
Márkaszimpátia és bizalom: Fontos tudni, hogy mit gondolnak az emberek a márkáról. Felmérések és online eszközök segítségével mérhetjük, hogy a PR-tevékenységek milyen hatással vannak a közönség bizalmára és a márka megítélésére.
Weboldal forgalom: Egy sikeres PR-kampány után gyakran nő a weboldal látogatottsága. Ez a közvetett hatás azt mutatja, hogy az emberek érdeklődnek a márka iránt, és többet akarnak megtudni róla.
Hogyan mérhető a marketing hatékonysága?
A marketing közvetlenebb kapcsolatot mutat a pénzügyi eredményekkel, hiszen célja az eladások növelése és az ügyfélbázis bővítése. A leggyakrabban használt mérőszámok a következők:
Konverziós arányok (conversion rates): Ez azt mutatja, hogy a kampány mennyire hatékonyan alakítja a látogatókat vásárlókká vagy feliratkozókká. Ez az egyik legegyszerűbben mérhető adat, amely azonnali visszajelzést ad.
Egy ügyfél megszerzésének költsége (Cost Per Acquisition, CPA): Ez az adat azt mutatja meg, hogy egy új ügyfél megszerzése milyen költségekkel jár.
Ügyfélélettartam értéke (Customer Lifetime Value, CLV): Ez a mutató azt méri, hogy egy ügyfél mennyi bevételt hoz hosszú távon. A CLV és a CPA összehasonlítása megmutatja, hogy a kampányok nemcsak új ügyfeleket hoznak, hanem hosszú távú értéket is teremtenek.
Rövid és hosszú távú ROI
A marketing kampányok gyakran rövid távú eredmények elérésére fókuszálnak, például az értékesítések vagy leadek számának azonnali növelésére. Ezek az adatok gyorsan és egyértelműen mérhetők.
Ezzel szemben a PR hosszú távú hatásokra összpontosít, például a márkahűség és hitelesség építésére. Bár ezek az eredmények nem azonnal jelentkeznek, a PR által elért eredmények (a márka iránti bizalom és cég kedvező megítélése) fenntarthatóbb sikert eredményez.
Melyiknek jobb a megtérülése?
Ez attól függ, mire van szüksége az adott vállalkozásnak.
A PR akkor nyer, ha a bizalom építése, a hírnév javítása vagy egy válságkezelési helyzet áll a középpontban. Új márkák esetén a hitelesség megalapozása prioritás lehet, míg egy termék bevezetésénél a PR segíthet a vásárlóközönség elkötelezettségének megteremtésében.
A marketing akkor nyer, ha az eladások növelése és gyors eredmények elérése a cél. Az ecommerce vállalkozások számára például a digitális hirdetések és email kampányok közvetlen hatással vannak az értékesítésekre.
A siker kulcsa az egyensúly
A vállalkozás céljaitól függ, hogy a PR vagy a marketing a jó választás. Ha gyors növekedést szeretnél, a marketing nyújtja a leggyorsabb megtérülést. Ha viszont hosszú távú hitelességet és bizalmat akarsz építeni, akkor a PR a megfelelő választás.
A legjobb eredmények azonban gyakran a két stratégia kombinációjából származnak. A PR és a marketing együttes alkalmazásával kiegyensúlyozhatók a rövid távú eredmények és a hosszú távú márkaérték. A siker kulcsa az egyensúly. Használd ki a PR és a marketing erejét, és építs olyan márkát, amely egyszerre ér el gyors sikereket és hosszú távú bizalmat!